Levering, retur, garanti og reklamation

Levering

Når du bestiller din vare hos os, går der typisk få dage, før vi sender varen med posten. Vi anvender PostNord og prisen er altid 39 kr. for levering til din adresse. 


Retur

Du har 14 dages fuld returret for varer købt på webshoppen. Hvis du ønsker at returnere et produkt, så kontakt os venligst på inklusivdesign@gmail.com. Herefter får du information om, hvordan du lettest returnerer dit køb.


Garanti og reklamation

Du har 2 års reklamationsret. Produktionsfejl, som viser sig efter ibrugtagning er omfattet af garantien. Skader, der opstår p.g.a. forkert håndtering, slitage, utilsigtet anvendelse eller dårlig vedligeholdelse, er ikke omfattet af garantien.

Har du modtaget en forkert eller defekt vare, ombytter vi uden beregning. Kontakt venligst INKL før du returnerer varen, og husk at oplyse emailadresse og telefonnummer. Sammen med varen skal du vedlægge information med fejlbeskrivelse, navn og fakturanummer og kontonummer. Bliver reklamationen godkendt, sender vi dig en ny vare. Er varen ikke på lager, returneres det fulde beløb (inkl. dine portoudgifter) hurtigst muligt eller senest 14 dage efter vi har modtaget returvaren.

Risikoen for varen overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet. Tjek derfor din vare ved modtagelsen! Er der synlige skader eller produktionsfejl på varen, skal du inden 24 timer eller førstkommende hverdag efter modtagelsen kontakte os.

NB: Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav!